Algemene voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met deze voorwaarden. Ze zorgen ervoor dat alles voor zowel jou als ons duidelijk en eerlijk verloopt.

1. Bedrijfsgegevens

Nailday.nl is onderdeel van Nailday
Adres: Rodosstraat 18, 1339 VE Almere, Nederland
KvK: 93045581
BTW-ID: NL866258474B01
E-mail: service@nailday.nl / info@nailday.nl
Website: www.nailday.nl

Onze bestellingen worden verwerkt en verzonden via een extern fulfilmentbedrijf dat zorgvuldig met onze producten en jouw bestelling omgaat.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Nailday.nl en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen jou en Nailday.
We kunnen de voorwaarden soms aanpassen, bijvoorbeeld als de wetgeving verandert. De versie die op het moment van jouw bestelling op de website staat, geldt altijd voor die aankoop.

3. Ons aanbod

Wij doen er alles aan om onze producten zo eerlijk, volledig en duidelijk mogelijk te tonen.
Onze press-on nagels, sticky tabs, nagelriemolie, removers en accessoires worden met veel zorg geselecteerd en getest.
Afbeeldingen, kleuren en beschrijvingen zijn met grote zorg samengesteld, maar kunnen soms iets afwijken van het echte product (bijvoorbeeld door licht of beeldscherminstellingen).
Kennelijke fouten of typefouten in prijzen of omschrijvingen zijn niet bindend.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en van ons een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren als er sprake lijkt van misbruik, foutieve gegevens of een vermoeden van fraude.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op Nailday.nl zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (deze worden apart vermeld tijdens het afrekenen).
Je kunt bij ons veilig betalen via:

iDEAL
Klarna (achteraf betalen)
Creditcard

Alle betalingen verlopen via een beveiligde omgeving. Zodra de betaling is afgerond, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

6. Levering en verzending

Wij verzenden onze bestellingen via PostNL en leveren in heel Europa.

Bestel je op een werkdag vóór 20:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.
Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met de track & trace-link.

Houd er rekening mee dat vertragingen bij de vervoerder buiten onze invloed liggen.
Is er iets mis met de levering? Laat het ons weten via service@nailday.nl – we helpen je altijd om het op te lossen.

7. Retouren & herroepingsrecht

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden.
Meld je retour aan via service@nailday.nl met je bestelnummer en de producten die je wilt terugsturen.

Belangrijk:

De retourkosten zijn voor de klant.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden.
Geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Denk hierbij aan nagellijm, sticky tabs, nagelriemolie, cuticle remover of producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Na ontvangst en controle van de retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

8. Niet goed, geld terug garantie

Bij Nailday willen we dat jij volledig tevreden bent met je aankoop.
Ben je niet tevreden over een product, de kwaliteit of het resultaat?
Dan kun je gebruikmaken van onze “Niet goed, geld terug”-garantie van 30 dagen.

Stuur ons binnen 30 dagen een bericht via info@nailday.nl of service@nailday.nl, en vertel kort wat er aan de hand is.
We zoeken samen naar de beste oplossing — of dat nu een vervangend product is, een tegoedbon of een terugbetaling.

Deze garantie geldt naast het wettelijke herroepingsrecht. Zo weet je zeker dat je bij ons altijd goed zit.

9. Garantie en kwaliteit

Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten.
Ontvang je iets wat niet in orde is, bijvoorbeeld een beschadigd product of een verkeerd artikel?
Laat het ons binnen 48 uur na ontvangst weten via service@nailday.nl met een foto, dan zorgen we voor een snelle oplossing of vervanging.

Let op: schade door verkeerd gebruik, vallen, water of eigen aanpassingen aan het product vallen niet onder de garantie.

10. Aansprakelijkheid

Nailday is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten, zoals huidirritatie of beschadiging van de natuurlijke nagel.
Lees daarom altijd de gebruiksaanwijzing zorgvuldig door voor je de producten aanbrengt of verwijdert.

Gebruik onze producten enkel voor het doel waarvoor ze zijn bedoeld en volg onze tips en instructies voor het mooiste en veiligste resultaat.

11. Persoonsgegevens & privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en gebruiken ze alleen om jouw bestelling correct af te handelen.
We geven je gegevens niet door aan derden, behalve aan partijen die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling (zoals het fulfilmentbedrijf en PostNL).

12. Klachten & klantenservice

Is er iets niet naar wens gegaan?
We willen altijd dat jij tevreden bent. Stuur ons gerust een e-mail via service@nailday.nl – we reageren meestal binnen 24 uur.

Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil ook melden via het Europese online geschillenplatform (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Nailday en de consument is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Cart0 items

Begin met shoppen!